IDEA獲獎設(shè)計師：趙一丹

80后設(shè)計師，加入GE之前任職三星設(shè)計集團，2012年從上海到成都，加入通用電氣醫(yī)療集團。2015年帶領(lǐng)團隊獲得美國IDEA設(shè)計金獎。

Narkii：

2015年您和您的團隊榮獲了IDEA設(shè)計金獎，請為大家介紹一下這款獲獎產(chǎn)品。以及該產(chǎn)品經(jīng)濟效益和社會效益在哪里？

趙一丹：

這次獲獎的Brivo XR118是一款面向全球基層醫(yī)療市場的X光影像升級產(chǎn)品，它能無侵入式地快速升級客戶已有模擬設(shè)備，使得那些使用傳統(tǒng)膠片模擬X光機的基層醫(yī)療機構(gòu)不需要重新購買數(shù)字X光機就可以得到更高質(zhì)量的影像診斷和多重的臨床應(yīng)用。它主要由無線平板探測器、移動工作站、充電終端和手持平板電腦組成。設(shè)計上最大的限制和挑戰(zhàn)在于非常低的制造成本怎樣可以轉(zhuǎn)化出優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品和復雜的子系統(tǒng)搭配組合怎樣可以滿足于基層客戶在復雜環(huán)境中多場景和不同臨床應(yīng)用的切換需求。

實際上，在Brivo XR118正式推向市場前的兩年前，我們就已同部分客戶做了內(nèi)部推介和測試，不斷的修正產(chǎn)品原型直到最后得到一線客戶極好的評價！這款面向全球基層鄉(xiāng)村醫(yī)療市場的X光影像升級產(chǎn)品在客戶可負擔得起的預算內(nèi)，提供了高素質(zhì)的影像畫質(zhì)和靈活多變的應(yīng)用方式，解決了他們最棘手的問題。一體式的UI設(shè)計在工作站的顯示器和iPad上靈活切換，延伸了用戶體驗和一致性，從而滿足醫(yī)師在放射科和病房里的移動拍片需求。移動式包裝設(shè)計也使產(chǎn)品在偏遠地區(qū)的裝機成本更低、更快速。

美國IDEA設(shè)計金獎作品《Brivo XR118》

Narkii：

您被調(diào)配到成都工作已有3年，相較于北京、上海、廣州等地，您如何評價成都的工業(yè)設(shè)計水平和潛力的呢？

趙一丹：

在我看來，把設(shè)計部門建立在這里有其得天獨厚的優(yōu)勢。濃厚的文化背景和獨特的城市性格是設(shè)計師汲取養(yǎng)分必不可少的土壤。同時，成都也有現(xiàn)代的一面，諸如Muji這些國際品牌把全球最大的旗艦店都開設(shè)在了成都，成都的環(huán)球中心是世界上最大的單體購物中心，它的規(guī)模嚇壞了來成都出差的美國同事。而且，這里的人們對新事物有很強的好奇心和包容精神。所有的這些一方面會吸引全球的優(yōu)秀設(shè)計師來到這里，同時也有助于本土設(shè)計師的成長。

雖然今天成都的工業(yè)設(shè)計整體活躍程度還和北京、上海有一點差距，但我相信能量正在儲蓄。我們看到國內(nèi)最大的設(shè)計公司如洛可可，嘉蘭圖都在繼北上深后，開設(shè)了成都分公司。一座每天都在更新的城市，它的吸引力會越來越大，那么工業(yè)設(shè)計一定會更快地發(fā)展以服務(wù)這樣一個蓬勃的市場。

美國IDEA設(shè)計金獎作品《Brivo XR118》效果圖2

Narkii：

GE中國創(chuàng)新中心落戶成都，這在當時是出于怎樣的策略考慮？

趙一丹：

成都創(chuàng)新中心可以和上海、無錫及北京的開發(fā)中心實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。我們立足成都，輻射西南部，建立了與客戶及業(yè)界伙伴“協(xié)同創(chuàng)新”的工作模式，進展非常順利。目前，我們已經(jīng)將“基層醫(yī)療”確定為創(chuàng)新中心發(fā)展的重中之重，通過創(chuàng)新模式革新和創(chuàng)新流程管理、本地人才培養(yǎng)，實現(xiàn)了開發(fā)和應(yīng)用的全面本地化，打造了完善的基層醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)支持體系，在成都的發(fā)展也越來越好。我們已自主開發(fā)了一系列面向全球市場的軟硬件產(chǎn)品，并得到了客戶的好評。

美國IDEA設(shè)計金獎作品《Brivo XR118》局部效果圖

Narkii：

成都的工業(yè)設(shè)計中心在GE全球設(shè)計部門有著怎樣的定位和分工？

趙一丹：

GE醫(yī)療全球設(shè)計中心在五個國家設(shè)有六個設(shè)計工作室，總部設(shè)在美國的密爾沃基。法國巴黎，日本東京，中國上海和成都及印度的班加羅爾都有設(shè)計工作室。目前成都的設(shè)計中心負責全球所有的X光影像產(chǎn)品線設(shè)計和相關(guān)的前景概念產(chǎn)品設(shè)計。職能包括工業(yè)設(shè)計、用戶交互設(shè)計和計算機輔助設(shè)計部分。

X射線固定式胸片架

Narkii：

您曾提到“設(shè)計思維”比產(chǎn)品本身更為重要，為什么會這樣認為呢？能否請您詳細闡述一下這個觀點？

趙一丹:

我們常常會聽到設(shè)計師抱怨想法不被決策者采納，設(shè)計價值不被重視，設(shè)計方案無法被工程師們珍視而傾力實現(xiàn)等等。其實，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品一定是多職能團隊協(xié)作的成果，何不用Design thinking在產(chǎn)品開發(fā)的伊始就使大家的思想達成一致，從而避免這種各自為陣、閉門造車，到了最后誰都沒法說服誰的局面？

所有協(xié)作團隊的目標一致才能高效地開發(fā)出最合適的產(chǎn)品。在我看來，這樣會使開發(fā)團隊更加客觀地看待產(chǎn)品開發(fā)的重點和目標，不會受限于各自的專長或立場而過早地沉迷于不正確的設(shè)計方向，或是把資源投入到對用戶來說不緊要的方面。所以設(shè)計思維和好的產(chǎn)品是緊密相連的，在我看來一個是過程，一個結(jié)果。對用戶需求和產(chǎn)品定義的精準是設(shè)計、開發(fā)出好產(chǎn)品的核心，設(shè)計思維就是可以運用到的最好工具。

2015年度IDEA獎頒獎典禮（西雅圖）

Narkii：

您對目前剛剛進入這個行業(yè)的工業(yè)設(shè)計新人有什么建議呢？

趙一丹:

首先問問自己適不適合做設(shè)計師。雖然設(shè)計師不是藝術(shù)家或天才，但對于一個優(yōu)秀的設(shè)計師來說，設(shè)計天分、對事物的敏銳感、同理心等特質(zhì)都是必不可少的。在決定之初，就要認識到自己是否合適。

第二點是“刻苦和耐心”。我想，在如今這樣一個快速更新、人才輩出的時代，刻苦和耐心是必備的素質(zhì)。我曾和很多優(yōu)秀的設(shè)計師共事過，我發(fā)現(xiàn)他們都有一個共性：那就是對設(shè)計工作的強烈熱愛和巨大投入。否則很難做出精煉的、有人情味的設(shè)計。耐心也很重要，不要因為方案落選或?qū)嵤├щy而輕易放棄，要堅持嘗試和推動自己的設(shè)計方案實行下去。

最后，要多和身邊高水平的人學習和交流。我自己就從曾經(jīng)共事過的很多國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計師和老板身上學到很多，有許多好的特質(zhì)、方法和觀點至今還影響著我。向身邊的人學習可能是最快的，也是最自然的成長方式，當然，這也會促使你努力到一個高水準的設(shè)計組織里工作。包容，然后堅持，也許是一個優(yōu)秀設(shè)計師需要走過的心路歷程吧。

工作環(huán)境和團隊成員

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