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夜晚的霓虹燈總是“晃晃悠悠”的撞進(jìn)我的眼里,每一次從公司出來,天早已黑了。你問我,這種在無盡的草圖、項目構(gòu)建、公司高層以及用戶的需求、產(chǎn)品落地的生活里尋找到快樂嗎?我回答:痛,并快樂著!我叫聶宇揚,一個在產(chǎn)品設(shè)計汪洋大海里來自北京的一瓢。
鹽野七生花費十五年的時間在《羅馬人的故事》第一冊《羅馬不是一天建成的》中給世人展現(xiàn)了羅馬人在飽經(jīng)苦難的漫長歲月里;在智力不如希臘人,體力不如高盧人,技術(shù)不如埃特魯利亞人,經(jīng)濟不如迦太基人的世人眼里,為何卻能一一打敗對手, 建立并維持龐大的羅馬帝國。
我總在想,如今在電子消費企業(yè)的公司里,我不正如羅馬人一樣,想成功,必須有遠(yuǎn)大的目標(biāo),有開放的進(jìn)取思想,敢于參與平等競爭。
古代羅馬戰(zhàn)爭(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
因為熱愛,所以堅持
我熱愛設(shè)計,即時我從一開始的選擇并不是它。
從小我就學(xué)畫畫,一直認(rèn)為自己將來會走上藝術(shù)的道路,以為自己會做一個狂妄獨特的藝術(shù)家。父母的期盼與培養(yǎng),親戚的欣賞和夸贊是我一早就獲得的,并為之享受著。但早在一眼看見街旁的轎車時,心里的天枰早已歪斜,設(shè)計就這樣撞進(jìn)了我的心里。
汽車設(shè)計手稿
我的大學(xué)在北京工業(yè)大學(xué)就讀,產(chǎn)品設(shè)計是母校一直著重教學(xué)的重點。從那時起,我就被設(shè)計環(huán)繞著。
與眾多大學(xué)生一樣,我走著循規(guī)蹈矩的生活。一畢業(yè)我就加入了一家設(shè)計公司,后來跳出設(shè)計公司加入了小米,這個現(xiàn)今在中國科技市場占據(jù)獨自一角的新興互聯(lián)網(wǎng)公司。我在這里完成了我在小米的第一個作品,也是獲得iF獎的作品——小米小鋼炮2音響。小鋼炮在2016年才推出,然而早在2014年我已完成了這個產(chǎn)品的設(shè)計,小米給了我足夠的空間去設(shè)計這個產(chǎn)品?;蛟S很多企業(yè)會要求設(shè)計師將客戶限定的框架和“霸王”條款下去設(shè)計產(chǎn)品,但這也往往將設(shè)計師“鎖在”了牢籠里。但很多設(shè)計在企業(yè)的框架下會變成平庸的設(shè)計,很難去突破這個框架。如果你既想能滿足這個框架又想能做出創(chuàng)新,這是特別難,但又特別了不起事情。
就如同古羅馬帝國的建造者,要在四面楚歌,兵荒馬亂的時代,在人類推崇神民信仰的世界去統(tǒng)一,去征戰(zhàn),去建立古羅馬帝國。
企業(yè)的框架就如同公元前西方世界追逐眾神一樣,他們有規(guī)則有局限,他們有權(quán)利有勢力。我感謝著小米在那一次設(shè)計中帶給我的條件是:放寬限制,讓我以用戶體驗為中心,去掉多余的元素,回歸產(chǎn)品本身。正因如此,小鋼炮才得以在兩年后問世。
沿產(chǎn)品流程
我一直希望做產(chǎn)品設(shè)計時,流程可以再長一點。為什么?因為流程會讓你知道重視設(shè)計的重要性。很多人覺得產(chǎn)品設(shè)計是設(shè)計,但其實產(chǎn)品設(shè)計遠(yuǎn)不止是”設(shè)計”這么簡單。產(chǎn)品設(shè)計師需要你去把產(chǎn)品做出來,將它落地。其中有很多的事情需要你去平衡,平衡設(shè)計與研發(fā)之間的關(guān)系、設(shè)計與成本之間的關(guān)系,設(shè)計與前期產(chǎn)品定位的平衡。就是需要平衡各方面的東西,這個產(chǎn)品才能做成。設(shè)計師是其中的一個重要紐帶。而設(shè)計產(chǎn)品流程會告知你,研發(fā)和設(shè)計是一件嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑椤?/span>
它包含了:產(chǎn)品前期材料和技術(shù)的考究;產(chǎn)品市場的調(diào)研研究;用戶調(diào)研;市場分析與評估;設(shè)計的對比與評估……
這么一龐大的數(shù)據(jù)背后,才產(chǎn)出一個可以落地產(chǎn)品,由想可知,產(chǎn)品的設(shè)計并不是想象中的那么簡單。
我很喜歡蘋果公司的操作模式,也相信大部分做著商業(yè)設(shè)計的設(shè)計師都以蘋果公司為奮斗目標(biāo)。蘋果是一個特別偉大的公司,但不是僅僅是因為他的設(shè)計。平心而論,作為一個消費者來講,在我眼里蘋果的設(shè)計不是全世界最好的設(shè)計,它也不應(yīng)該成為業(yè)界的標(biāo)桿。因為蘋果并不是一定意義上或者是教科書里規(guī)定的他就是最好的。
但,蘋果最偉大的地方是他的商業(yè)模式。喬布斯的偉大在于他對商業(yè)的嗅覺是敏感的,比如說剛推出的ipad,這個市場是空白的,所以在做好用戶體驗之后產(chǎn)品一下子就出來了。如果你說是因為ipad的設(shè)計達(dá)到了登峰造極的地步,其實并不能這么下結(jié)論。
為什么大家都說蘋果的東西好呢,并不是僅僅因為他的工業(yè)設(shè)計,而是在于創(chuàng)始人對設(shè)計的直覺以及審美,他們對每年產(chǎn)品制造工藝上的觸動特別大。比如說金屬一體化的機身,就是在蘋果的推動下做起來的。他可以不計成本,設(shè)計就是老大。這個設(shè)計好,我們就往下推這個設(shè)計,所有的環(huán)節(jié)都要依附這個設(shè)計去進(jìn)行。
而不是像大多數(shù)公司一樣,設(shè)計總是在妥協(xié),到最后這個設(shè)計早就不是當(dāng)初的模樣了。
結(jié)設(shè)計之果
我現(xiàn)在在三星中國做手機設(shè)計,我很喜歡這個工作,也相信自己的能力。如果你問我現(xiàn)階段的感想,那么我想告訴你,我就是一個穿越到了古羅馬世界的羅馬人。
何解?
羅馬從建國第一次、第二次布匿戰(zhàn)爭的五百年間,即使在它的鼎盛時期,它都時常處于進(jìn)一步退半步的狀態(tài),有時候甚至后退了十步及至二十步。剛開始你會感到疑惑,羅馬人為何如此緩慢的去建立和維護國家,畢竟它毗鄰希臘與雅典,而這幾個國家在當(dāng)時都不是泛泛之輩。但羅馬人是一個善于學(xué)習(xí)借鑒的民族,公元前中世紀(jì)中葉,隨著羅馬實行共和體制,他們派出了三人小組向先進(jìn)的雅典和斯巴達(dá)克學(xué)習(xí)治國經(jīng)驗。
“三人行,必有我?guī)煛衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之?!绷_馬人聰明的地方在于他們并不是在學(xué)習(xí)他國經(jīng)驗時全盤照抄,而是結(jié)合自己的民族特性和國家方針來創(chuàng)建屬于自己本國的合理治國體制。
在小米科技、LG中國和三星中國三家企業(yè)的學(xué)習(xí)和工作,就是我學(xué)習(xí)羅馬人因地制宜,善于學(xué)習(xí),不拘泥條條框框的精神。
從小米科技學(xué)習(xí)滿足產(chǎn)品經(jīng)理以及老板的需求,讓方案中標(biāo);在LG中國和三星中國領(lǐng)會自己對于如何做一個產(chǎn)品的流程以及怎樣從0開始做設(shè)計有很清晰的認(rèn)識。
羅振宇老師在《奇葩說》這樣說道,“主觀意識和客觀意識之間有一道鴻溝,陷進(jìn)去了,那叫阻礙,爬起來了,叫做成長?!?/span>
我在設(shè)計上,在工作上碰到了許多的不滿意,不順心。有時常碰到將自己的三觀和做人處事的態(tài)度撞碎,但你還是必須將它捧起來,就如同你碰到不滿意的客戶需求,不能量產(chǎn)的設(shè)計作品。
客戶的需求對于客戶來說一定有它的道理,在商人眼里,利益比什么都重要,他需要的就是可以為他帶來利益的產(chǎn)品,而這就是他比不可動搖的設(shè)計需求;不中標(biāo)的作品肯定存在漏洞和不被欣賞的一面,也側(cè)面反映出這可能是一個不太合適的方案。
LG藍(lán)牙音響設(shè)計
“羅馬不是一日建成”
“羅馬不是一日建成的。”這句熟悉的話背后所蘊含的力量是無窮的。設(shè)計不單只是簡單的兩個字,其背后對于無論是產(chǎn)品還是平面,藝術(shù)等方面的造詣也是深不可測。
羅馬人對于不同文化是開放、寬容和見解的。他們崇尚宗教信仰,但從不排斥其他民族的神,他們甚至還會積極主動的引進(jìn)其他民族的神;他們向外征服和擴張,他們沒有把失敗者貶為奴隸,而是讓失敗者成為“共同經(jīng)營著”。
對于有利自己成長壯大的任何人和事情,都有兼收并畜的能力,不斷增強自己的實力,在當(dāng)下激烈競爭的環(huán)境中,保持強大的競爭力,使自己始終立于不敗之地。
而這正是我們需要學(xué)習(xí)的地方。設(shè)計不是一塵不變,是要學(xué)會隨著時代和市場變化;設(shè)計師不是墨守成規(guī),而是要學(xué)會汲取各方意見和要求。
我想,在限定條件下的“突破”,才是這個商業(yè)時代我們要去追求的。
雷克薩斯獎:汽車概念設(shè)計
采訪問答
電子消費產(chǎn)品的下一個爆發(fā)點?
手機感覺已經(jīng)遇到一個瓶頸了。手機只是一個載體,我覺得還是一種封閉式的狀態(tài)。它就像一個盒子,所有的東西都在一個盒子里。到了需要有一個東西可以代替手機的時刻。
相較于AR與VR,我個人更看重AR。
對于VR,我個人是不太認(rèn)同這種方式,感覺是把人給封閉起來了。而AR是虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合,既保證了你這個人的開放性,又能獲取一些信息。所以AR是我個人比較感興趣也比較看好的。
此外,以前機器人可能是一個有具體形態(tài)存在的東西,但現(xiàn)在可能就會像蘋果的語音助手siri一樣存在于無形之中的。包括大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)是未來的發(fā)展。
未來的趨勢有可能硬件就變成一種輔助工具,硬件會逐漸被邊緣化。占主體的可能不會以物質(zhì)存在于整個世界上的東西。
比如說你進(jìn)家可能需要電視或空調(diào)等電子產(chǎn)品,而這些現(xiàn)在還是產(chǎn)品設(shè)計可以觸及的地方,是一個物品。但未來可能是只有一個攝像頭,其他的東西都是可以以影像的形式來用的。(不知道是不是太極端了)這也是我所說的硬件都被邊緣化了。
電子消費產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,怎樣抓住產(chǎn)品的潮流?
第一種:驅(qū)動型的,自己掌握技術(shù)的,然后自己推動;
第二種:我通過對現(xiàn)有產(chǎn)品未來的展望,去找供應(yīng)商;
第三種:就是說供應(yīng)商研究出一個技術(shù),用來推動整個行業(yè)的發(fā)展。
很多以技術(shù)型為驅(qū)動的公司,它手里是有成熟和創(chuàng)新的設(shè)計的。
以屏幕為例,某些每年在屏幕上的突破可以帶動整個產(chǎn)品的發(fā)展。每年的屏幕進(jìn)步一點。今天可以做曲線屏,明年屏幕的區(qū)域變大一點等等。整個產(chǎn)品的體驗也會跟著提升。
不是技術(shù)驅(qū)動型的公司就靠供應(yīng)商。比如說在做這個產(chǎn)品之前每年會花時間去看供應(yīng)商手里有沒有新的技術(shù)。然后就將這個技術(shù)運用在這個產(chǎn)品上。
比如說:”現(xiàn)在流行雙攝像頭,那么接下去是否可以將攝像頭變成全景的?我們就會去找這個技術(shù)。
為何重視設(shè)計的流程?
有時候我特別厭煩那些所謂的很有經(jīng)驗的設(shè)計師總是強調(diào)設(shè)計,我覺得設(shè)計的流程,做產(chǎn)品的流程才是比較重要的。這個東西在于流程,這個流程在于你做事情的一個方法,這個方法可以套用在任何東西上的。做產(chǎn)品的流程其實也是一個做公司做事情的流程。我覺得這個東西是萬能的。以后不做產(chǎn)品設(shè)計了,做其他的話這個流程也是可以套用的。
例如中國企業(yè)現(xiàn)在做產(chǎn)品的流程都講究速度,所以部分產(chǎn)品是沒有做前期材料和技術(shù)、市場的調(diào)研研究的前提下,他們直接就開始設(shè)計外觀了,這對做產(chǎn)品來說是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹K栽O(shè)計的話常常是被忽視的一個環(huán)節(jié)。
由于中國的公司目前屬于生長階段,開始慢慢重視設(shè)計了,但是還是需要一個過程。如果現(xiàn)階段它像外國企業(yè)一樣重視設(shè)計流程的話,他的速度就會變慢,成本也會變高,他就沒法搶在別人前面去發(fā)布產(chǎn)品或是以更低的價格搶占市場。最主要的區(qū)別是所處的階段不同,中國企業(yè)是處于成長階段,它沒有辦法去全面顧及,而有些外國企業(yè)是屬于成熟的階段,他已經(jīng)穩(wěn)定了。
覺得自己的設(shè)計風(fēng)格漸漸是否有漸漸被抹掉?
小米做產(chǎn)品的價值觀,比較趨向于純粹的設(shè)計,每一個功能都是有意義的,不需要做過多的裝飾,這種極簡或者說是功能主義的理念我至今這個東西深深的影響。我到現(xiàn)在目前所做的產(chǎn)品都會問自己,目前的狀態(tài)是不是一個最純粹的狀態(tài),是不是已經(jīng)照顧到預(yù)先設(shè)定好的需要照顧用戶的點了。因此對于我來說每一個設(shè)計的點都是有理由的。這也是我目前做設(shè)計的原則。
但是是工作時間長了會發(fā)現(xiàn)有些東西在經(jīng)過你反復(fù)試驗之后,這些東西是浪費時間的,所以有時候你不得不妥協(xié)。偶可能你自己想按照自己的方法做,而公司有公司的追求,到最后你堅持自己的就是這個東西沒法落地。
我是一個以這樣的代價來轉(zhuǎn)變自己觀點的設(shè)計師。期初老想著以自我為中心做一些有自己想法的不一樣的東西,后來發(fā)現(xiàn)這個東西反而起到了反作用的效果。
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