日前，由中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會、工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報研究所和計世資訊（CCW Research）聯(lián)合公布的"2012中國IT用戶滿意度調(diào)研"結(jié)果顯示，致遠(yuǎn)軟件憑借在中國協(xié)同OA領(lǐng)域的不懈努力和優(yōu)秀產(chǎn)品，蟬聯(lián)了中國協(xié)同OA "用戶滿意度第一"和"用戶首選品牌"兩項重大殊榮。

    這也是致遠(yuǎn)軟件自2009年以來，連續(xù)四年獲得該兩項桂冠。加上之前獲得的由賽迪顧問頒發(fā)的"中國協(xié)同OA軟件市場占有率第一"殊榮，致遠(yuǎn)軟件在產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)這3個維度，均獲得了行業(yè)和社會的最高榮譽(yù)。這充分顯示了，致遠(yuǎn)軟件的綜合實力在中國協(xié)同OA領(lǐng)域中的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位！

    本屆IT用戶滿意度高端研討會的主題定為"新媒體時代與用戶滿意度創(chuàng)新"。2012年國內(nèi)IT市場環(huán)境復(fù)雜多變，一方面，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等IT技術(shù)的興起，以及在使用中引發(fā)的新問題。另一方面，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)對IT產(chǎn)品和服務(wù)的需求也發(fā)生明顯改變。隨著微博等新媒體的快速發(fā)展，IT用戶的信息渠道和信息傳播路徑，乃至對于IT產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣和評價機(jī)制都發(fā)生了根本的改變。

    計世資訊在會上發(fā)布了2012年中國IT用戶滿意度最新成果。這些研究成果是在借鑒國際先進(jìn)的用戶滿意度研究模型，并對IT用戶進(jìn)行細(xì)致扎實的調(diào)研基礎(chǔ)上得出，客觀反映了中國IT用戶滿意度發(fā)展現(xiàn)狀。數(shù)據(jù)顯示，2012年中國IT用戶滿意度指數(shù)達(dá)到82.13，再創(chuàng)歷史新高。致遠(yuǎn)軟件經(jīng)過10年的努力發(fā)展，擁有了技術(shù)和經(jīng)驗的成功積累，目前已經(jīng)成為中國最大的協(xié)同軟件產(chǎn)品研發(fā)、營銷、服務(wù)及解決方案提供商。致遠(yuǎn)軟件連續(xù)四年蟬聯(lián)"用戶滿意度第一"的桂冠，不僅是對獲獎企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的嘉許，更是用戶對致遠(yuǎn)軟件不懈努力成果和業(yè)績的認(rèn)可。

    致遠(yuǎn)軟件相關(guān)負(fù)責(zé)人表示："致遠(yuǎn)軟件非常榮幸再次獲得中國IT行業(yè)這2項重獎，這也肯定了我們持續(xù)的承諾，即不斷幫助企業(yè)提供卓越協(xié)同產(chǎn)品和服務(wù)為企業(yè)建立管理規(guī)范，為企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中帶來新的業(yè)務(wù)變革。致遠(yuǎn)協(xié)同軟件的廣泛業(yè)務(wù)解決方案幫助企業(yè)提高內(nèi)部外部的管理水平，從而幫助其應(yīng)對在快速變化行業(yè)中不斷出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。"

    隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，IT產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈，尤其是云計算等熱點(diǎn)技術(shù)的發(fā)展，讓企業(yè)CEO、CIO逐漸改變傳統(tǒng)IT投資和應(yīng)用觀念，社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及使用戶對產(chǎn)品評價的話語權(quán)日益增強(qiáng)。致遠(yuǎn)軟件致力于協(xié)同前沿技術(shù)的探索和創(chuàng)新，比如致遠(yuǎn)在2011年推出的移動協(xié)同辦公軟件M1，就是業(yè)界的首款，M1可以駐留在IOS和Andriod智能移動終端上，幫助企業(yè)管理者利用碎片時間處理公務(wù)。其獨(dú)有的快速審批事項發(fā)起、原筆跡簽批、電子簽章、語音協(xié)同、拍照協(xié)同等功能，都將幫助企業(yè)不斷提高管理水平，在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。未來，致遠(yuǎn)軟件將繼續(xù)秉承用戶至上的服務(wù)理念，致力于為更多客戶解決企業(yè)發(fā)展中的管理難題。同時，致遠(yuǎn)軟件更多地?fù)?dān)負(fù)起作為中國協(xié)同OA領(lǐng)域第一品牌的行業(yè)和社會責(zé)任，通過協(xié)同應(yīng)用大賽、案例巡展、用戶體驗會等豐富多彩的活動形式，積極拉近與客戶的距離，共同推動協(xié)同應(yīng)用的普及和推廣，引領(lǐng)中國協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

    關(guān)于致遠(yuǎn)軟件

    北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司由用友軟件股份有限公司于2002年投資成立，目前已成為中國最大的協(xié)同軟件產(chǎn)品研發(fā)、營銷、服務(wù)及解決方案提供商。致遠(yuǎn)軟件構(gòu)建了中國乃至亞太最大的協(xié)同管理軟件服務(wù)體系，包括30余家分支機(jī)構(gòu)、500多家客戶服務(wù)和培訓(xùn)中心、1000多家合作伙伴、3000余名服務(wù)顧問。現(xiàn)在，每天有超過10000家成功企業(yè)、100家上市公司、數(shù)百家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、300萬精英人士在享受致遠(yuǎn)協(xié)同帶來的高效便捷服務(wù)。致遠(yuǎn)軟件連續(xù)七年位居"中國協(xié)同管理軟件市場占有率第一"、連續(xù)七年榮膺"中國協(xié)同應(yīng)用管理軟件市場年度成功企業(yè)"、連續(xù)八年斬獲"用戶滿意產(chǎn)品、服務(wù)、單位"榮譽(yù),榮獲"中國軟件十大領(lǐng)軍企業(yè)"、"優(yōu)秀企業(yè)公民"。 （中國采編網(wǎng)）